Problema audio auriculares

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Siurana Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción lunes, 31 de agosto de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 2 de septiembre de 2009 - 31 ago 2009 a las 20:01
 patoñato - 17 dic 2015 a las 14:43
Hola a todos. Vereis,tengo un problema. Hace unos días tube que formatear el ordenador, un HP Pavilion dv5 Notebook Pc. El problema y mi sorpresa es que al enchufar los auriculares, el sonido no se retransmite a traves de ellos, sino que sigue saliendo a traves de los altavoces del PC. He descargado el programa EVEREST, como he visto recomendado, y mis dispositivos de audio son ATI Radeon HDMI @ ATI RV620 - High Definition Audio Controler, e IDT 92HD71B7 @ATI SB700 -High Definition Audio Controler.

Haber si alguien puede ayudarme con esto, no soy muy amiga de la informatica y esto me esta dando dolores de cabeza....
Consulta también:

9 respuestas

Lo siento, no funciona. Se descarga perfectamente, pero a la hora de instalarlo salta el siguiente mensaje de error: " El hardware detectado no es ocmpatible con este paquete de software IDT. Se interrumpirá la instalación."

Resulta que es el mismo driver que descargue de la pagina de HP. Gracias por la sugerencia.

NOTA: no se si servirá de algo. Cuando reinicio muchas veces seguidas, parece que el audio con los auriculares funciona a veces. aparece una nube donde dice: IDT audio CODEC instalado. Y funciona. Pero solo cuando reinicio 6 o 10 veces seguidas......
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el problema mio es que cuando conecto mis auriculares o audifonos,como ustedes le digan,el sonido no sale pero cuando los desconecto el sonido sale.
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Hola, trabajo en una empresa en Argentina donde tengo 60 laptop DELL Latitude E6500 con dicha placa de sonido y solucioné el problema instalando primero la placa de sonido y luego la placa de video.
Al descomprimir los archivos de la placa de video verán una carpeta que se llama HDMI donde estan los .inf que controlan el switcheo entre los altavoces integrados a la notebook de la salida de auriculares.
Espero q puedan solucionar el inconveniente.

Un temita aparte que es acerca de la placa IDT Audio Device es que con Windows XP me sucede que al utilizar el microfono, ya sea por medio del microfono integrado o con uno externo conectado al plug, empieza a tener delay la llamada. he probado con MSN 8.5, WLM 2009, Skype, Gtalk, XLite, etc y todos al cabo de 30 segundos de estar realizando la llamada empieza a haber un delay de 4 segundos, es decir cada 30 segundos se incrementa el delay 4 segundos, no se si se entiende.
Por ej.:
- 15"...delay de 2 segundos
- 30"...delay de 4 segundos
- 2' 45"...delay de ~12 segundos, se imaginan q la otra persona finalizó la llamada y luego de 10 segundos le hablo para despedirme.......


Esto solo me pasa con Windows XP SP3 5.1.2600!!!

Probé con varios drivers....

Espero que alguien haya encontrado la solucion...
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Angelotte Mensajes enviados 3428 Fecha de inscripción sábado, 20 de septiembre de 2008 Estatus Miembro Última intervención martes, 24 de marzo de 2020 1.668
1 sep 2009 a las 16:04
hola
no creo que sean problemas de driver, porque sino no saldrian nisiquiera por
los parlantes, debe ser problema de configuracion, quizas este marcado
alguna opcion de silencio para los auriculares.
chao
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Siurana Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción lunes, 31 de agosto de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 2 de septiembre de 2009
2 sep 2009 a las 22:35
No parece ser de la configuracion. Entro en opciones de sonido, y reviso todas las pestañas que hay. No hay ninguna desactivada, aunque creo que deberia de haber más opciones en algunas, segun la seccion de ayuda del pc.

Observacion: trate de descargarme el driver de sonido de la pagina de HP, pero no me deja instalarlo, dice, por falta de compatibilidad.

Ya no se donde mirar, pero gracias igualmente por tu sugerencia.

Edito: el las opciones de sonido le di a actualizar controlador, y me dice que ya esta actualizaso, pero sigue sin funcionar.
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Carlos Villagómez Mensajes enviados 40109 Fecha de inscripción jueves, 10 de abril de 2008 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de diciembre de 2021   278.862
3 sep 2009 a las 16:53
Hola

Lee este articulo para identificar el dispositivo de sonido y la placa base.
Link del articulo:
https://es.ccm.net/faq/1683-como-utilizar-el-programa-everest

Después de leer, copia el informe del Everest(la sección "[Resumen]" y "[DMI]") y
pégalo aquí.
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Gracias, aqui dejo el informe.

--------[ EVEREST Ultimate Edition ]------------------------------------------------------------------------------------

Versión EVEREST v5.00.1650/es
Módulo de rendimiento 2.4.258.0
Página de Internet http://www.lavalys.com/
Tipo de informe Asistente de informes
Computadora SIU1
Generador Siu
Sistema operativo Microsoft Windows Vista Home Premium 6.0.6001 (Vista Retail)
Fecha 2009-09-05
Hora 14:47


--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------

Computadora:
Tipo de computadora Equipo basado en ACPI x86 (Mobile)
Sistema operativo Microsoft Windows Vista Home Premium
Service Pack del sistema operativo Service Pack 1
Internet Explorer 7.0.6001.18000
DirectX DirectX 10.1
Nombre de la computadora SIU1
Nombre de usuario Siu
Dominio de inicio de sesión Siu1
Fecha / Hora 2009-09-05 / 14:47

Motherboard:
Tipo de CPU DualCore AMD Athlon X2 QL-62, 2000 MHz (10 x 200)
Nombre del motherboard HP 3600
Chipset del motherboard AMD 780G/780V/790GX, AMD K11
Memoria del sistema 3068 MB (DDR2-800 Registered DDR2 SDRAM)
DIMM1: Samsung M4 70T5663QZ3-CF7 2 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
DIMM2: Samsung M4 70T5663QZ3-CF7 2 GB DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
Tipo de BIOS Insyde (09/23/08)

Monitor:
Placa de video ATI Mobility Radeon HD 3450 (256 MB)
Placa de video ATI Mobility Radeon HD 3450 (256 MB)
Aceleradora 3D ATI Mobility Radeon HD 3470 (M82XT)
Monitor Samsung 154AT07-H01 [15.4" LCD]

Multimedia:
Placa de sonido ATI Radeon HDMI @ ATI RV620 - High Definition Audio Controller
Placa de sonido IDT 92HD71B7 @ ATI SB700 - High Definition Audio Controller

Almacenamiento:
Controlador IDE Controladora estándar PCI IDE de doble canal
Controlador IDE JMB38X MS Host Controller
Controlador IDE JMB38X SD Host Controller
Controlador IDE JMB38X SD/MMC Host Controller
Controlador IDE JMB38X xD Host Controller
Controlador de almacenamiento AMD AHCI Compatible RAID Controller
Controlador de almacenamiento AMD RAID Console
Controlador de almacenamiento Iniciador iSCSI de Microsoft
Disco rígido ENERGY MP4 Player USB Device (3 GB, USB)
Disco rígido WDC WD32 00BEVS-60VAT0 SCSI Disk Device (298 GB)
Disco óptico Optiarc DVD RW AD-7581S SCSI CdRom Device
Estado SMART de los discos rígidos Desconocido

Particiones:
C: (NTFS) 289.2 GB (226.4 GB libre)
D: (NTFS) 9049 MB (1619 MB libre)
Tamaño total 298.1 GB (228.0 GB libre)

Dispositivos de entrada:
Teclado Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB
Teclado Teclado Microsoft eHome MCIR
Teclado Teclado Microsoft eHome MCIR 109
Teclado Teclas del Teclado de control remoto Microsoft eHome
Mouse Mouse compatible con HID
Mouse Mouse compatible con HID
Mouse Synaptics PS/2 Port TouchPad

Red:
Dirección IP primaria 192.168.1.11
Dirección MAC primaria 00-23-4D-D5-B3-8A
Placa de red Atheros AR5007 802.11b/g WiFi Adapter (192.168.1.11)
Placa de red Realtek RTL8168C/8111C Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.0)

Periféricos:
Impresora Enviar a OneNote 2007
Impresora Microsoft XPS Document Writer
Controlador FireWire JMicron JMB380 PCI-E 1394a OHCI FireWire Controller and Memory Card Host Controller
Controlador FireWire JMicron JMB381 PCI-E 1394a OHCI FireWire Controller
Controlador FireWire JMicron JMB383 PCI-E 1394a OHCI FireWire Controller and Memory Card Host Controller
Controlador USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
Controlador USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
Controlador USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
Controlador USB1 ATI SB700 - OHCI USB Controller
Controlador USB2 ATI SB700 - EHCI USB 2.0 Controller
Controlador USB2 ATI SB700 - EHCI USB 2.0 Controller
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo de almacenamiento USB
Dispositivo USB Dispositivo de interfaz humana USB
Dispositivo USB HP webcam
Batería Adaptador de CA de Microsoft
Batería Batería con método de control compatible con ACPI de Microsoft

DMI:
DMI Fabricante del BIOS Hewlett-Packard
DMI Versión del BIOS F.13
DMI Fabricante del sistema Hewlett-Packard
DMI Nombre del sistema HP Pavilion dv5 Notebook PC
DMI Versión del sistema Rev 1
DMI Número de serie del sistema CNF843130N
DMI UUID del sistema 434E4638-34333133-304E0023-8B12E076
DMI Fabricante del motherboard HP
DMI Nombre del motherboard 3600
DMI Versión del motherboard 98.24
DMI Número de serie del motherboard None
DMI Fabricante del chasis Quanta
DMI Versión del chasis N/A
DMI Número de serie del chasis None
DMI Identificador del chasis
DMI Tipo de chasis Notebook


--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------

[ BIOS ]

Propiedades del BIOS:
Fabricante Hewlett-Packard
Versión F.13
Fecha de salida 09/23/2008
Tamaño 1024 KB
Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM
Funciones disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, BBS, Smart Battery
Estándares soportados DMI, ACPI, ESCD, PnP
Posibilidades de expansión ISA, PCI, AGP, USB

[ Sistema ]

Propiedades del sistema:
Fabricante Hewlett-Packard
Producto HP Pavilion dv5 Notebook PC
Versión Rev 1
Número de serie CNF843130N
SKU# NE677EA#ABE
Familia 103C_5335KV
Identificador único universal 434E4638-34333133-304E0023-8B12E076
Tipo de arranque Botón de encendido/apagado
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Carlos Villagómez Mensajes enviados 40109 Fecha de inscripción jueves, 10 de abril de 2008 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de diciembre de 2021   278.862
6 sep 2009 a las 06:34
Hola

Prueba con instalar el siguiente driver para tu máquina.
Link de descarga:
---> ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41501-42000/sp41593.exe

Nos comentas el resultado.
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A mi tambien me tiene re cansado esta placa de sonido con xp, no puedo configurar ni el microfono... es un problema de driver, seguro! tengo la ultima version, pero es imposible utilizar un microfono y poder reproducir la voz en los parlantes.......re podrido de probar cosas!!!!
en seven no tenia esos problemas, pero el sistema no me dio resultado...
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Hola!TENGO UNA hp PAVILION DV5-1137LA y me pasaba al reves!jaja!ponia los auriculares y escuchaba perfecto pero al sacarlosno andaban los parlantes. lo mio se soluciono con una restauracion de sistema a un momento antes en el que ocurrió el problema. tenes que ir a inicio todos los programas, accesorios, herramientas de sistema, restaurar sistema y la compu te queda con la configuracion exactaa que...el momento que elijas. lo unico malo de esto es que perdes los programas y configuracion que hayas puesto desde la fecha que elijas hasta el momento en que haces la restauracion. Si no te funciona los de HP te dan asistencia por chat, esta muy bueno eso porque aun cuando se vencio la garantia te asisten en cualquier problema. son muy buenas las computadoras HP. la mia anda a la perfeccion y mas ahora que le puse el sistema operativo Windows Seven. lo unico grave q me ocurrio fue que se apagaba sola porque se calentaba, pero lo solucioné abriendola y sacandole toda la pelusa que tapaba los orificios de ventilacion.
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