Como quitar la ventana de un error en messeng

Hola,
Tengo un problamilla desde hoy mismo con mi messenger y no quiero perder cosas que tengo en él si lo desinstalo, el problema es que me aparece una ventana de error al abrir el messenger la cual dice: appName: wlcomm.exe AppVer: 14.0.8050.1202 NodName: cvasds0.dll ModVer: 0.0.0.0. Offset: 0001f51c ¿complicado no? y si le doy enviar informe de errores o no enviar se cierra el messenger, vuelvo a abrirlo y vuelve a ocurrir lo mismo. Os agradecería si alguien sabe cómo arreglarlo me lo envie a mi correo valkiria24@hotmail.com, ya que aqui en el foro soy nueva y no controlo bien cómo ver las respuestas. Muchas gracias de antemano