Solo sale el fondo de pantalla al iniciar pff

Hola,jaja me llamo nanzii i i tengo un problema aii les va el rollo ! ja despues de abeme kedado sin internet en mi kasa pues iia lo pusieron de nuevo deke primero sii funciono biien ii despues ¬¬ kuando la prendi de nuevo solo aparecio le fondo de pantalla ii nada mas ¬¬ pff osea jala kuando kiere la copmu pff bien mal ii deke le lipmie todos los errores (segun) con un programe ke me dieron ii deke despu es le limpie los virus per0 nada ke ago ????