Lenta mi lanton y ¿con virus? no se...

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Hola,
tengo una lapton y esta super lenta, hasta el internet lo esta, no puedo desde menssenger abrir el correo... en ocasiones se traba y la pantalla se pone negra y esto ocurre por lo general cuando tengo el ares abierto. hay mas sintomas pero esto son los generales. diganme ¿que puedo hacer sin que se dañen mis archivos?

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que laptop es, decime el modelo y las specs