Virus trogan gen - other-

Hola, mi problema es, tengo cabinas de interet con 7 pc a una de ellas he pasado el antivirus avast y ha detectado trojan gen other y no lo puede eliminar ya tiene varios dias he revisado las unidades del disco la C y la D y e encontrado varios archivos vacios intente borrarlos y me sale el siguiente mensaje .compruebe que el disco no este lleno ni protegido contra escritura y que el archivo no este actualmente en uso recien mande a formatear todas las maquinas y ya me encuentro con este problema - please help - les agradesco de ante mano