No puedo conectar con mi laptop a la red

Hola, lestengo una consulta espero me puedan ayudar.
Tengo una laptop nueva, con la laptop me puedo conectar a la red de mis amigos y a sus modem, pero en red no me puedo conectar, me indica que hay red y se encienden los iconosdel computaor conectado a la red, pero no puedo entrar, lo raro s que la descktop si se puede conectar de manera sencilla, y otras laptop pero la mia no me deja puedo hacer.
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