Como quitar un baneo

Hola,

Buenos días ya no se cómo dirigirme a ustedes entro al chat y siempre antes de poder entrar a ningún canal me pone Baneada  y no sé porque yo jamás insulto ni me meto con nadie die llevo muchísimo tiempo así por favor me lo podrían solucionar el problema mil gracias ???? 

Android / Chrome 128.0.0.0