Instalacion de SO

Hola,

tengo una consulta, un amigo tiene un Macbook Air 2017 la cual compro de 2a mano e intento crear un usuario nuevo tipo invitado pero al reiniciar la Note le pide password de Firmwara y no la sabe pero tampoco deja restaurar. Que se puede hacer en este caso ?¡

Windows / Opera 107.0.0.0