Datatraveler 400 kingston 16 gb

Hola,

Compre un USB Kingston y me muestra 16 Gb de almacenamiento, al guardar la info aparecen las carpetas vacias pero muestra el espacio como si estuviere con archivos pero al verlos no estan. intente hacer el procedimiento de chkdsk e:/r y convert e: /fs:ntfs´pero me arroja este mensaje (No se puede crear la estructura basica del sistema de archivos.) no se como hacerlo para cambiarlo de formato Fat32 a NTFS habra alguna manera o la mamoria no es de 16 GB... otra de las cosas es que al eliminar los archivos de la memoria permanece con el mismo peso como si tuviera archivos y no se hubieran eliminado.

Espero me ayuden con este problema.