Android problema con batería

Hola, la batería de mi moto e6 plus carga muy pero muy lentamente y se desactivó el ícono de ahorro del menú rápido. Igualmente puedo entrar por configuración, batería, ahorro; pero sigue desactivado el ícono del menú rápido y no se pone rojo el ícono de arriba a la derecha que va mostrando la carga. Espero se entienda la explicación y desde ya muchas gracias.