AYUDENME CON MI JUEGO porfavor

Hola,
tengo un problema con el nds most wanted al momento de iniciar el juego me aparece un cuadro que dice:

need for speed most wanted ha detectado un problema y debe cerrarse, sentimos los inconvenientes ocasionados.
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Sy está en pleno proceso, puede perderse la información con la que esté trabajando.

Informe a Microsoft de este problema.

Se ha creado un informe de errores que puede enviar para mejorar Sims3Launcher. El informe se tratará como confidencial y anónimo.

porfavor si alguien tiene la respuesta de mi problema ayudenme porfa se los agredecere mucho...