Hp spectre no activa el teclado con windows 11

shesto Message postés 1 Date d'inscription martes, 10 de enero de 2023 Estatus Miembro Última intervención martes, 10 de enero de 2023 - 10 ene 2023 a las 13:40
piratacrimson Message postés 16181 Date d'inscription domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención martes, 31 de enero de 2023 - 10 ene 2023 a las 14:26

Hola saludos para todos, mi consulta es la siguiente por si a alguien ya le paso, tengo una hp spectre x360 convertible.. 6 meces de uso y de la nada no funciona el teclado y el mouse integrado... ya formatee y revise actualizaciones de BIOS y drivers y aun nada.. una vez me funciono 5 minutos luego reinicie y volvió a fallar hasta ahora... al prender y entrar en la BIOS si funciona.. solo no funciona al arrancar con Windows . tengo el Windows 11 versión 22h2..  si de por ahí a alguien ya le paso que me pueda ayudar ... 


 

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1 respuesta

piratacrimson Message postés 16181 Date d'inscription domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención martes, 31 de enero de 2023 11.603
10 ene 2023 a las 14:26

Hola,le aconsejó que use la garantía que tenga de HP llevela a donde la compro antes de tocar cualquier tornillo para desmontar ,perdería la garantía un saludo, comentenos 

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