Errores en teclado

Hola,

Di formato a mi HP Envy con Windows 10, pero no funcionan todas las teclas.

Por ejemplo: La tecla de mayusculas siempre queda encendida, pero al apretarla si reconoce la función de mayúscula y minuscula, pero nunca se apaga el foco.

La tecla de enter, no funciona al querer usar la función.

Tampoco funciona la letra L.

Alguién sabe a qué se debe esto?