Mi laptop no enciende si nl la conectó

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Hola,

Mi laptop es Hyundai, pero no enciende si no tiene el cargador conectado, la batería marca el 100% de pila pero al desconectar la se apaga y al volver la a conectar enciende y la batería marca 0% nuevamente. Espero que me puedan ayudar ya que tengo apenas medio año con ella y se me hace difícil comprar una nueva en este momento

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11.300
Hola Yadira,quite la batería del portatil y arranque y si el portatil funciona y no se para el problema ezta en la batería,use la garantia del portatil ya que sólo tiene seis meses como usted dice,saludos comentenos,
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Gracias

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La batería no la puedo retirar, ya que tengo que desarmar el equipo
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11.300 > Yadira
Entonces antes de quitar un tornillo use la garantía que tiene saludos