Mi laptop no abre los navegadores ni los programas

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Hola, mi laptop Asus no abre los navegadores y tampoco los programas. He visto una solución que es ir al Administrador de tareas con Ctrl+Alt+Supr, pero tampoco me lleva.
Qué puedo hacer? Justamente tengo que acabar un trabajo y llevo días sin poder usar el ordenador.
Gracias

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Hola,desactive el escudo web del antivirus y aver que pasa,coméntenos también lo que sale en la pantalla cuando habre los navegadores,o los programas,saludos,

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