Problema con el teclado

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Hola, mi problema es el siguiente:

Al querer instalar el sistema operativo windows me sale la pantalla de "Presione cualquier tecla para iniciar desde el CD" el problema es que en ese momento el teclado no quiere responder!

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Hola,quite la corriente de la fuente de alimentacion,si es un pc de sobremesa,y si es un portátil quite la batería,y desconecte el cargador del portátil y ahora tiene que quitar una pila pequeña que lleva la placa base,un minuto y la vuelve a poner,cuando lo tenga hecho,vuelva a conectar la corriente y con el CD de instalación introducido en el reproductor,arranque y entre a la bios y actualice la hora el año y demás,y en boot tiene que poner el primero en el arranque el CD de instalación del Windows,cuando lo tenga,clic enF10 y saldrá opciones,clic en la tecla del teclado enter y se reiniciara y saldrá en la pantalla si quiere arrancar desde el CD,clic en enter y con esto debería empezar la instalación,saludos coméntenos,

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