Problemas con la configuracion de mi laptop

Hola,
me he compredo una dell xps m1330, la he mandado a configurar a xp, pero el chino me la puso con vista ultramate, ya tenia vista home premiun. en fin el asunto es que yo misma le reinstale el vista y ahora no funciona la camara y le instale el cd y segui todos los procedimientos. que hago?

tambien queria saber si puedo tener el xp y dejar algunas aplicaciones del vista home premiun en mi laptop? o a la inversa. pues es muy dificil en el vista encontrar todo como microsoft offices? podria recomendarme alguna opcion?