Se traban los videos reproduzco en mi pc

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hola, tengo un problema que sucedió cuando tenia windows 7! se realizo una actualizacion, luego de eso yo me metia en mis videos personales y se trababan osea el audio seguia bien pero el video no, me paso a windows 10 y sigue el mismo problema alguien que me ayude por favor

mi laptop es:

Acer intel core i3
4 gb ram
500 gb hdd

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prueba instalando klitel codek pack son codecs de audio y video o bien con el reporductor vlc que ya lleva los codecs instalados y reproduce todos los formatos