Problema controlador de sonido Windows 7 Home Premium 64bits

Cerrado
Nicolas - 8 abr 2020 a las 09:25
 Nicolas - 12 abr 2020 a las 18:36
Hola,
¿Podría alguien indicarme cual sería el controlador de audio correcto para mi ordenador? No consigo que funcionen el audio y acutalmente tengo instalado el controlador Realtek High Definition Audio.

A continuación pego el informe Aida64

Muchas gracias por su ayuda

Equipo:
Tipo de equipo ACPI x64-based PC
Sistema operativo Microsoft Windows 7 Home Premium
Service Pack del SO [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.7601.17514 (IE 8.0 - Windows 7 SP1)
DirectX DirectX 11.0
Nombre del equipo USUARIO-PC
Nombre de usuario usuario
Dirección de correo electrónico SMTP
Dominio de inicio de sesión [ TRIAL VERSION ]
Fecha / Hora 2020-04-08 / 09:22

Placa base:
Tipo de CPU DualCore Intel Core 2 Duo E7400, 2800 MHz (10.5 x 267)
Nombre de la placa base Asus P5KPL/EPU (3 PCI, 3 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN)
Chipset de la placa base Intel Bearlake G31
Memoria del sistema [ TRIAL VERSION ]
DIMM2: Kingston [ TRIAL VERSION ]
DIMM4: Kingston [ TRIAL VERSION ]
Tipo de BIOS AMI (06/17/09)
Puerto de comunicación Nuvoton Communications Port (COM1)
Puerto de comunicación Puerto de impresora ECP (LPT1)

Pantalla:
Adaptador de video NVIDIA GeForce 9600 GT (1 GB)
Adaptador de video NVIDIA GeForce 9600 GT (1 GB)
Aceleradora 3D nVIDIA GeForce 9600 GT
Monitor HP EliteDisplay E273m Monitor [NoDB] (CNC0012JV8)
Monitor Monitor PnP genérico [NoDB] (CNK94604ZV)

Multimedia:
Adaptador de audio Realtek ALC887 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]

Almacenamiento:
Controlador IDE Intel(R) ICH7 Family Ultra ATA Storage Controllers - 27DF
Controlador IDE Intel(R) N10/ICH7 Family Serial ATA Storage Controller - 27C0
Unidad de disco CT240BX500SSD1 ATA Device (223 GB, IDE)
Unidad de disco ST3500418AS ATA Device (500 GB, 7200 RPM, SATA-II)
Unidad de disco WD Elements 25A2 USB Device (931 GB, USB)
Unidad óptica HL-DT-ST DVDRAM GH22NS50 ATA Device (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
Estado SMART de los discos duros Aceptar

Particiones:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 200.2 GB (145.8 GB libre)
E: (NTFS) 265.5 GB (13.1 GB libre)
G: (exFAT) 931.3 GB (668.9 GB libre)
Tamaño total [ TRIAL VERSION ]

Entrada:
Teclado Dispositivo de teclado HID
Teclado Dispositivo de teclado HID
Mouse Mouse compatible con HID
Mouse Mouse compatible con HID

Red:
Dirección IP primaria [ TRIAL VERSION ]
Dirección MAC primaria 00-0F-00-66-7F-88
Adaptador de red Realtek PCIe GBE Family Controller
Adaptador de red Realtek RTL8811AU Wireless LAN 802.11ac USB 2.0 Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])

Periféricos:
Impresora Adobe PDF
Impresora Enviar a OneNote 2010
Impresora Fax
Impresora Microsoft XPS Document Writer
Controlador USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controlador USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controlador USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controlador USB1 Intel 82801GB ICH7 - USB Universal Host Controller [A-1]
Controlador USB2 Intel 82801GB ICH7 - Enhanced USB2 Controller [A-1]
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo compuesto USB
Dispositivo USB Dispositivo de almacenamiento USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB Dispositivo de entrada USB
Dispositivo USB E273m
Dispositivo USB E273m
Dispositivo USB E273m
Dispositivo USB Generic USB Hub
Dispositivo USB Generic USB Hub
Dispositivo USB HP Display Camera
Dispositivo USB Realtek RTL8811AU Wireless LAN 802.11ac USB 2.0 Network Adapter

DMI:
Vendedor del BIOS DMI American Megatrends Inc.
Versión del BIOS DMI 0403
Fabricante del sistema DMI System manufacturer
Producto del sistema DMI System Product Name
Versión del sistema DMI System Version
Número de serie del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
UUID del sistema DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante de la placa base DMI ASUSTeK Computer INC.
Producto de la placa base DMI P5KPL/EPU
Versión de la placa base DMI Rev X.0x
Número de serie de la placa base DMI [ TRIAL VERSION ]
Fabricante del chasis DMI Chassis Manufacture
Versión del chasis DMI Chassis Version
Número de serie del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Identificador del chasis DMI [ TRIAL VERSION ]
Tipo de chasis DMI Desktop Case
Sockets de memoria Totales / Libres DMI 4 / 2






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2 respuestas

piratacrimson
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8 abr 2020 a las 19:34
Hola Nicolás,en las actualizaciones que se bajan de Microsoft normalmente le da todos los Driver,mire este link de drivers cuando se los baje descomprima el paquete y mire a ver si le funciona saludos coméntenos
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/mb/socket775/P5KPL-AM_EPU/P5KPL-AM-EPU-0501.zip
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Hola. No controlo mucho. Al descomprimir el archivo zip solo hay un archivo que se llama P5KPL-AM-EPU-0501.ROM. Un fichero .ROM. Que se supone que debo hacer con ese fichero? Gracias
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piratacrimson
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11.620 > Nicolas
8 abr 2020 a las 20:24
Hola desístale ese fichero ,no vale,y bájese este drivers de la página de CCM antes de instalarlo tiene que desinstalar el que tiene en el administrador de dispositivos,saludos coméntenos,
https://es.ccm.net/download/descargar-15045-driver-de-audio-de-placa-base-asus-p5kpl-am-epu?n=1#15045
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Nicolas > piratacrimson
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Modificado el 12 abr 2020 a las 18:36
Hola piratacrimson. Lamentablemente no ha funcionado. Escribí abajo detalladamente la respuesta.
1. He descargado el driver a través del enlace que me failitó de CCM, lo he descomprimido.
2. A continuación he desinstalado mi controlador de Audio Realtek High Definition Audio.
3. Después he iniciado el asistente de instalación para el controlador VIA Audio pero en el proceso de instalación me salta un mensaje con el siguiente error: "Can't find HD audio device". y paraliza la instalación.

Si dispone de alguna otra opción sería de gran ayuda. Gracias
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Hola piratacrimson. Lamentablemente no ha funcionado.
1. He descargado el driver a través del enlace que me failitó de CCM, lo he descomprimido.
2. A continuación he desinstalado mi controlador de Audio Realtek High Definition Audio.
3. Después he iniciado el asistente de instalación para el controlador VIA Audio pero en el proceso de instalación me salta un mensaje con el siguiente error: "Can't find HD audio device". y paraliza la instalación. Lo he intentado varias veces y me da el mismo problema.
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