¿Cómo instalar drivers de internet? Windows 10

Buenas tardes, me gustaría recibir ayuda sobre la solución al siguiente problema:
Tengo una notebook EXO Smart R9 con Windows 10. La formateé y perdí los drivers de internet. Los descargué e instalé desde la página web oficial de mi notebook y sin embargo, después de la instalación, no me aparece junto a los demás dispositivos de red. ¿Qué puedo hacer para solucionarlo? Saludos y gracias.