No me agarra internet por cable de red

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Hola, tengo un problema, no encienden las luces del puerto RJ45 cuando conecto el cable y la PC no me agarra el internet.
Puede ser que el puerto este roto?
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Gracias
Hola,

Prueba con otro adaptador de red porque puede ser que esté averiado.

Saludos
César Villagómez

Redactor y Community Manager - CCM en Español

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Gracias
Si ya cambié el cable de red.
Y sigue sin agarrarme el internet... La PC es nueva.
Comenta la respuesta de EverAbanzini
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Gracias
o puede que el ethernet este deshabilitado desde el bios, me ha paso con algunos clientes.
elpeluca_sabee
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domingo, 21 de abril de 2019
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primero que tipo de bios tienes se accede a el apenas prendes la pc presiona la tecla suprimir repetidas veces seria bueno si de alguna manera puedes enviar alguna foto de la pantalla para ver las opciones que trae.
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