Mi PC no reconoce el disco duro externo

Cerrado
mikeymike_2008 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción domingo, 24 de marzo de 2019 Estatus Miembro Última intervención domingo, 21 de abril de 2019 - Modificado el 3 abr 2019 a las 17:26
seagate_surfer Mensajes enviados 1572 Fecha de inscripción martes, 17 de abril de 2018 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 18 de marzo de 2020   - 24 abr 2019 a las 17:58
Hola, tengo un disco duro externo verbatim de 1TB el cual tengo conectado a mi pc para mas capacidad, hace poco se trabo mientras estaba viendo unos archivos y ahora que lo conecto no me aparece en las unidades al estar en mi equipo, me voy a la seccion de administracion de discos y mme aparece "disco no inicializado" y me aparece como espacio no asignado. El problema es que al querer inicializarlo o formatearlo no me permite no me da la opcion de nuevo volumen simple, y al querer inicializarlo me aparece una ventana de error con una leyenda con lo siguiente: "No se puede realizar la solicitud por un error del dispositivo de E/S."

Alguien podría decirme que hacer en estos casos? tengo información importante que me interesa poder recuperar
de ante mano muchisimas gracias.
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3 respuestas

MrNoBodyMX Mensajes enviados 386 Fecha de inscripción domingo, 16 de abril de 2017 Estatus Miembro Última intervención jueves, 22 de agosto de 2024 233
24 mar 2019 a las 18:11
Error E/S significa que existe una falla de comunicación entre el disco y tu equipo. Prueba quitándole el chasis, y conectándolo directo en la pc.
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mikeymike_2008 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción domingo, 24 de marzo de 2019 Estatus Miembro Última intervención domingo, 21 de abril de 2019
30 mar 2019 a las 04:49
gracias por responder, de hecho acabo de hacer lo que me dijiste de quitarle la carcasa al disco duro y lo conecte directamente a mi pc
pero aun asi no me dio resultado intente inicializar el disco pero me sigue apareciendo el mismo mensaje de error que mencione anteriormente
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MrNoBodyMX Mensajes enviados 386 Fecha de inscripción domingo, 16 de abril de 2017 Estatus Miembro Última intervención jueves, 22 de agosto de 2024 233
30 mar 2019 a las 16:08
Puede ser la tarjeta lógica, o daño físico. Si tu información es valiosa, valdría la pena tratar de repararlo.
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seagate_surfer Mensajes enviados 1572 Fecha de inscripción martes, 17 de abril de 2018 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 18 de marzo de 2020   5
3 abr 2019 a las 16:08
Hola mikeymike_2008,

Lamentamos tu situación, para evitar la pérdida de tus archivos, es muy importante tener mínimo un respaldo de preferencia en un disco duro externo.

Si necesitas recuperar los datos, puedes intentar con algún software como Recuva, TestDisk o PhotoRec.

Para intentar restablecer el disco, te recomendamos corregir el error de dispositivo E/S vía la línea de comandos del sistema, siguiendo estos pasos:

1. Presione la combinación de teclas Windows + X para abrir el menú y seleccione la opción de símbolo de sistema (Admin).

2. En la ventana del símbolo del sistema, escriba chkdsk E: /f /r /x. Aquí debe reemplazarse E con su letra de unidad.

¡Buena suerte!
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mikeymike_2008 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción domingo, 24 de marzo de 2019 Estatus Miembro Última intervención domingo, 21 de abril de 2019
21 abr 2019 a las 19:01
Gracias, ya habia visto sobre esa solucion pero como la pc no me reconoce el disco nisiquiera le asigna una letra cuando lo veo en el administrador de disco
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seagate_surfer Mensajes enviados 1572 Fecha de inscripción martes, 17 de abril de 2018 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 18 de marzo de 2020   5 > mikeymike_2008 Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción domingo, 24 de marzo de 2019 Estatus Miembro Última intervención domingo, 21 de abril de 2019
Modificado el 24 abr 2019 a las 17:58
Lamentamos el inconveniente.

¿Has intentado conectarlo en otra computadora?

Saludos,
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