Problemas de watsap

- - Última respuesta: Myklav
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- 22 mar 2019 a las 14:29
intentando los del banco instalarme su app, al abrirla se apaga directamente el móvil, y comprobamos que había desaparecido watsap, al volverlo a instalar habían desaparecido todas las conversaciones, puedo recuperarlas. gracias
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Gracias
Whastapp te da la opción de hacer un guardado de las conversaciones, vídeos, audios y imágenes. Se le dice "Backup" o "Copia de seguridad". Cuando instalas el Whastapp y pones tu numero, luego de eso te da la opción de cargar la copia de seguridad, si le diste que no, creo que ya no podrás recuperar las conversaciones, pero los audios, imágenes y vídeos si. El verdadero problema seria si la app que instalaste borro la carpeta de whastapp, esta carpeta es la que contiene todo imágenes, vídeos, etc. Si la app la borro ya perdiste todo, pero si no, métete en tu gesto de archivos y revisa a ver si te dejo la carpeta "Whastapp". También puede hacerlo conectando tu móvil a la pc por cable usb y ves los archivos desde el ordenador.
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