Ayuda con mi laptop

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- 24 feb 2019 a las 19:22
alguien q me ayude con mi lap es una de marca asus
mi pc funciona bien solo que al conectarla a ala corriete electrica e ingresar a youtobe se traba y tengo q apagarla pero si no ingreso a youtobe mi pc funciona perfectamnte
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Gracias
Hola

No se que tipo de SO utilizas (windows o mac), ni que tipo de navegador, pero en el caso de que utilices windows te puedo adelantar algo que pudiera ser que te sirva.

Parto de la base para ello de que NO tienes la laptop infectada, es decir que no tienes virus en tu computadora, porque si así fuera no valdría para nada lo que te voy a aconsejar. De todas formas podrías asegurarte. Yo suelo usar primero mi antivirus y después dos opcionales; MalwareBytes anti-malware y ESET Online scanner (este es online). Si no sabes como van me lo puedes preguntar. La herramienta de Eset creo que es la mejor actualmente para verificar si tienes o no virus pero tiene que estar bien configurada.

También parto de la base de que tienes tu PC totalmente actualizada ---> Windows Update (en el caso de que sea Windows tu SO) para que actualice tus drivers y todo

Bien... te comento porque a mi hace varios años me ocurría una cosa parecida (no exáctamente igual pero parecida).

La solución en mi caso fue Desactivar la aceleración por hardware en el apartado de Privacidad y Seguridad de Firefox.

Esto suele pasar en páginas de videos (YouTube) y en páginas como Drive, FaceBook y Twitter porque son páginas que utilizan muchos recursos al estar cargadas de mucho contenido y continuamente se están actualizando, por lo que cada vez van consumiendo más. El problema de esto es que el procesador, memoria RAM (esto no tanto) y la tarjeta gráfica del ordenador siguen siendo los mismos, por lo que al ordenador cada vez le cuesta más trabajar con ese tipo de páginas y llega un momento que se cuelga por la carga.

También puede influir (y mucho), como en mi caso, que la tarjeta gráfica de tu laptop no sea compatible (o no del todo) con el navegador, aunque te digan que "X" navegador lo puedes instalar. Te funciona el navegador pero no al 100%

Yo utilizo Firefox desde entonces pero también me ocurría con Chrome, me pasaba con los dos. Al cambiar a Firefox me seguía ocurriendo, lo que pasa es que, en mi caso, se colgaba todo el equipo y tenía que apagarlo a las bravas, no había forma de, al menos, cerrar con el administrador de tareas porque el ordenador no hacía nada.

Yo estaba aburrido buscando soluciones por internet, formatear, actualizar los drivers de pantalla (grafica) desde la página del fabricante en vez de los de WUpdate... no sirvió de nada, hasta que un día hablando con un técnico me dijo que desactivara la aceleración por hardware.

Desde que lo desactivé se solucionó el problema.

También puedes esperar a que te conteste algún técnico del foro, yo soy un ususario muy básico y solo puedo aconsejar en base a mis experiencias.
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