No recibo los mensajes de mi esposa en Hotmai

Hola, desde hace unos meses y desde que me inscribí en Mail.Live ID no recibo los mensajes de mi esposa que tambien está en Hotmail. A veces nos miramos mutuamente nuestros correos (ya que estamos los dos como contactos) coincidiendo en que ambos hemos visto nuetros respectivos correos en diversos ordenadores. No tenemos internet en nuestro dimicilio así que siempre miramos el correo en locutorios , bibliotecas, etc. Hemos intentado todo desde borrarnos como contactos hasta volver a inscribirnos como contactos.