La SIM card no se activa en mi teléfono

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vale1229 Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción jueves, 3 de enero de 2019 Estatus Miembro Última intervención jueves, 3 de enero de 2019 - Modificado el 3 ene 2019 a las 05:47
César Villagómez Mensajes enviados 2352 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 24 de enero de 2021   - 3 ene 2019 a las 05:58
hola, compré una tarjeta SIM de Claro y la puse en mi teléfono y dice que solo llamadas de emergencia. Intento marcar los asteriscos y servicio a el cliente pero no me deja llamar, dice que no hay red que puedo hacer?

1 respuesta

César Villagómez Mensajes enviados 2352 Fecha de inscripción jueves, 25 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 24 de enero de 2021   12.314
Modificado el 3 ene 2019 a las 05:59
Hola,

Es posible que tu teléfono esté reportado como perdido o sustraído y, por lo tanto, haya sido deshabilitado para su uso en cualquier red de telefonía celular. Comprueba si su IMEI figura en la lista negra de equipos reportados para que descartes esta situación.

Saludos
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