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Como soluciono esto?

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esperanza250 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción domingo, 28 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 28 de octubre de 2018 - 28 oct 2018 a las 05:19
piratacrimson Mensajes enviados 16447 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención lunes, 1 de abril de 2024 - 28 oct 2018 a las 19:24
me pasa que cuando quiero conectar el cargador al pc se abre automaticamente una ventana negra que dice windows\system32\cmd.exe que provoca que se apague el pc, lo cual es muuuuy molesto porque ni siquiera puedo examinar el pc con el antivirus como es debido porque el proceso demora varias horas y el pc se termina descargando. agradeceria mucho si alguien me ayuda con este problema.
asi se veria la ventana que se abre cuando conecto el cargador, y en unos segundos el pc se apaga automaticamente:
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2 respuestas

Respuesta 1 / 2
piratacrimson Mensajes enviados 16447 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención lunes, 1 de abril de 2024 11.622
28 oct 2018 a las 13:55
Hola que quiere decir que conecta el calgador al PC es un ordenador de sobremesa ,o lo que quiere decir cuando conecta el calgador al portátil ,saludos comentenos
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esperanza250 Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción domingo, 28 de octubre de 2018 Estatus Miembro Última intervención domingo, 28 de octubre de 2018
28 oct 2018 a las 19:16
es un portatil, cuando le conecto el cargador se abre la ventana negra que hace que el portatil se apague por si solo.
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Respuesta 2 / 2
piratacrimson Mensajes enviados 16447 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención lunes, 1 de abril de 2024 11.622
28 oct 2018 a las 19:24
Hola quite la batería quite el calgador de la electrecidad quite el disco duro y ahora conecte sin el disco y sin la batería haver si sale imagen ,si no saliera imagen, y arrancara el portátil conectelo con un cable de VGA a un monitor o a una TV saludos comentenos
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