Tengo una consulta [Cerrado]

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- 22 ago 2018 a las 18:50
Tengo una placa madre ASUS P9X79 PRO y tiene Bluetooth, tengo el Windows 8.1 pro pero por ningún lado me aparece ninguna opción de Bluetooth, alguna solución?
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1 respuesta

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Gracias
Hola Alan023:

La web del soporte oficial de su placa base está en:

https://www.asus.com/es/Motherboards/P9X79_PRO/HelpDesk/

Y el manual de su placa base en:

http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/mb/LGA2011/P9X79-PRO/E8037_P9X79_PRO.pdf?_ga=2.117379590.1432304075.1534833247-827125970.1525429856

Si consultas el manual verás que hay una aplicación que gestiona la función Bluetooth llamada BT Go!. Debes insalarla usando el DVD de tu placa base. Doy por hecho que también has instalado los drivers que necesita tu placa base.

Además en la BIOS puedes habilitar/deshabilitar el dispositivo Bluetooth. Entra en la BIOS > Advanced > Onboard Devices Configuration > Bluetooth Controler. Y habilita el dispositivo.

Datos de la aplicación BT Go! lo tienes en el apartado 4.3.8 del manual de tu placa base. Y en el apartado 2.3.11 te indican la localización de un LED externo con información sobre el funcionamiento de tu Bluetooth.

Dime si te ayudó.


Saludos.
Alan023
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Mi PC la compré de segunda mano, la verdad desconozco qué drivers le instalaron y cuales no:/
frica0
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Pues entra en la BIOS y comprueba la opción que te comento sobre el Bluetooth. También entra en la web del soporte oficial que te indiqué y allí debe darte opción a bajar e instalar el softwre para gestionar el Bluetooth. Puede incluso que no sea imprescindible instalarlo para poder conectar dispositivos por bluetooth con tu PC.
Alan023
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Ya lo habilite en la BIOS pero aún no funciona
frica0
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¿Instalaste la aplicación BT Go!? Puedes encontrar esta aplicación en la web de soporte oficial que te dejé en mi primer mensaje. Elije tu sistema operativo (Windows 8.1 ¿32 o 64 bits?) Entra en el apartado "Drivers & Tools" y lo encontrarás en el apartatado Utilidades.

En esa misma web de soporte oficial, veo que existe un driver para el bluetooth pero para el Sistema operativo Windows 7 y 8. Pero para Windows 8.1 y 10 no lo encuentro. En este hilo lo comentan :

https://www.eightforums.com/threads/windows-8-1-64-bit-bluetooth-issue-asus-p9x79-pro.42010/

Quizá puedes intentar instalar el driver bluetooth para Windows 8 (desinstalando previamente el que tienes instalado ahora). Si te da problemas, entonces desinstalalo de nuevo e intenta ver si Microsoft te actualiza el driver.

Otra opción es que accedas a los foros de ASUS y preguntes por este problema.