Teclado USB no responde

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CometPig Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción jueves, 21 de junio de 2018 Estatus Miembro Última intervención sábado, 23 de junio de 2018 - 21 jun 2018 a las 08:04
CometPig Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción jueves, 21 de junio de 2018 Estatus Miembro Última intervención sábado, 23 de junio de 2018 - 23 jun 2018 a las 03:02
Hola a tod@s!!

De antemano agradezco cualquier respuesta.

Hace tiempo que no usaba mi PC y hoy, después de encenderla, me doy cuenta que todo funciona bien excepto el teclado.

El problema es un poco extraño porque he intentado con 2 teclados USB que funcionan correctamente pero ninguno responde, revisé anteriores foros similares a mi pregunta pero no es el mismo problema (igual ya traté con las soluciones que sugieren).

Para comenzar: al encender el PC, el led "Num Lock" está encendido en el teclado (como siempre lo hace) pero no me deja acceder al Bios, lo que me hace pensar que el problema no tiene que ver con el OS.

Posteriormente aparece el menú donde me muestra con qué sistema deseo iniciar, (porque tengo instalados Ubuntu y Windows) pero no puedo elegirlo por la misma razón, no responde el teclado.
Se inicia en Ubuntu por ser el 1ero en la lista. De nuevo no puedo poner la contraseña por lo mismo... y el led de "Num lock" sigue encendido, no importa si presiono "Bloq Num" el led sigue encendido.

>En cualquier puerto USB (ya sean los frontales o los de atrás) es la misma situación.

>El mouse Usb funciona sin problemas en cualquier puerto

>Después de resetear el Bios entra automáticamente al Bios. Esta motherboard (ECS H61H2-M13 v1.0) soporta el mouse en el bios y me deja checar que el inicio está habilitado para los periféricos usb correctamente.

>Ya la desarme y la volví a armar, la limpié y nada.

¿Qué podría estar causando este problema?
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2 respuestas

piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.637
21 jun 2018 a las 11:32
Hola pruebe entrando ala bios y deshabilite el teclado,Cuando lo tenga,Clic en F10 y guarde los cambios y se reiniciara, saludos comentenos la prueba
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CometPig Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción jueves, 21 de junio de 2018 Estatus Miembro Última intervención sábado, 23 de junio de 2018
21 jun 2018 a las 16:50
Gracias pirata, mire aquí acabo de deshabilitar la opción "USB preexistente" en el menú de configuración USB. Está otra opción pero esa parece deshabilitar por completo los puertos USB y así menos, me deja sin ratón. Y pues el teclado sigue con el LED de "Num lock" encendido pero sin responder. No estoy seguro de haber deshabilitado el teclado, por si las dudas le adjunto una foto del menú de la BIOS.

Gracias pirata :D
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piratacrimson Mensajes enviados 16438 Fecha de inscripción domingo, 29 de marzo de 2009 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de mayo de 2024 11.637
22 jun 2018 a las 15:10
Hola mire este link de la página de Microsoft coméntenos saludos,https://support.microsoft.com/es-es/help/154529/
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CometPig Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción jueves, 21 de junio de 2018 Estatus Miembro Última intervención sábado, 23 de junio de 2018
23 jun 2018 a las 03:02
mire, como le comentaba anteriormente no puedo elegir el OS con el que quiero iniciar porque el teclado no responde. Como solución temporal pues compré un teclado ps2 y con éste no he tenido el problema. Parece ser un problema (me parece) de la fuente de poder, porque conecté el teclado a otra motherboad y el problema persiste, así tal cual. Descartando que los demás componentes esten o no conectados obtengo el mismo resultado. lo del led NUM LOCK se lo comentaba porque generalmente, tengo entendido, si enciende ese led en el teclado se puede asegurar que está siendo alimentado por la corriente... y bueno no tengo nociones de electrónica o no son suficientes para detectar o darme cuenta de dónde se produce el problema, si en la fuente de poder o es asunto de la motherboard (supongo que no, porque el ratón es USB y funciona sin problemas).
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