Ayuda a mi lector de cd-room

Hola, mi nombre es luis y soy de chile!!
Llegué a esto solo para ver la capacidad de respuesta ante este problema....
A mí tmbn no me funciona el lector del CD-Room de mi notebook SAMSUNG, espero sus respuestas en mi
correo

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ya instalé los drivers... instalé todos los drivers que pudiera necesitar para reconocer el hardware (creo estar seguro)

Pudo haber sido producto de un golpe????
Producto de un reformateo que no noté o alla sido realizado por otra persona?