PORQUE NO RECIBO MENSANJES VIA MESSENGER

Hola,
Soy Chinita y me gustaría que por favor me dijerais que debo hacer para que me lleguen los mensajes que mis contactos me ponen en la pantalla de dialogo de mesenger estando yo desconectada, pero que una vez abro el messenger no me llega nada. Si embargo, de otros contactos si que me llegan.
Saludos