Problemas sin conexión de WiFi

Mayra - 15 feb 2018 a las 15:47 - Última respuesta: KhayLa13 84 Publicaciones miércoles, 22 de abril de 2015Fecha de inscripción martes, 17 de abril de 2018 Última intervención
- 15 feb 2018 a las 17:09
Hola, buenos días

una pregunta porque mi celular teniendo activado el Wifi no se conecta y aparece sin conexion en la red inalambrica de wifi e tratado restaurándolo pero no se compone, si logra conectarse solo dura un par de minutos y nuevamente se queda sin conexion.


espero de su apoyo



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KhayLa13 84 Publicaciones miércoles, 22 de abril de 2015Fecha de inscripción martes, 17 de abril de 2018 Última intervención - 15 feb 2018 a las 17:09
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Gracias
Si ya probaste restaurando el dispositivo móvil y aun no se corrige el problema, lo mas probable es que el error sea en tu Router googleando con la marca y el modelo de tu Router puedes profundizar mas el soporte aquí te dejo varias opciones que puedes probar y después comentas si te sirvieron o no.
-Reiniciar el Router y intentar de Nuevo.
-Llamar a tu operador de internet, y decir que necesitas una reconfiguración de tu router desde 0 (no te digo que la hagas tu por que no se que tanto conocimiento tengas en la área)
PD: para hacer esto tienes que decir que estas sin internet por que de lo contrario no te prestan atención.

Estas son las mas viables, por que la verdad no puedo profundizar mas, por que no se que tanto conocimiento manejes..
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