Cómo elimino un virus de mi laptop [Resuelto]

Moon - 15 ene 2018 a las 01:59 - Última respuesta: piratacrimson 8756 Publicaciones domingo, 29 de marzo de 2009Fecha de inscripción domingo, 20 de mayo de 2018 Última intervención
- 15 ene 2018 a las 09:41
Hola,
AYUDENME!!!
Mi laptop tiene un virus el cual después de usarla un rato alenta la lap y cualquier ventana que tengas abierta se pone en negro y se cierra... No sé que virus sea pero ayudenme...¿como lo elimino y que tipo de virus es?



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piratacrimson 8756 Publicaciones domingo, 29 de marzo de 2009Fecha de inscripción domingo, 20 de mayo de 2018 Última intervención - Modificado por Carlos-vialfa el 15 ene 2018 a las 17:28
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Hola,Moon, bajese malwarebytes y CCleaner y cuando lo tenga tiene que entrar en aprueba de fallos con opciones de Red ,y en Windows,panel control icono de programas carasteristicas ,y desistale programas que no use o que usted no a bajado,a veces cuando se bajan programas de algunas páginas nos meten porqueria,cuando lo tenga actualice malwarebytes y chequee el equipo y desistale lo que detecte,y haga lo mismo con CCleaner Chequee con las dos herramientas que lleva y desistale lo que detecte,y ahora lo último chequee con el antivirus cuando termine reinicie el equipo y cometenos si lo soluciono,un saludo,https://www.youtube.com/watch?v=oCaEIh5P77s
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