Contraseña S7 Edge

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Hola!!!

Tengo un Samsung S7 Edge olvide mi contraseña y por ende mi telefono al volver a encenderlo me pide que escriba una contraseña que no recuerdo. Por medio de Find a My mobile pude ingresar a mi telefono cuando quiero eliminar mis credenciales para borrar esa contraseña me aparece en gris. Solicito ayuda para eliminar esa contraseña ya que cada 30 minutos se me bloquea nuevamente y me toca hacer todo el procedimiento nuevamente.

Gracias

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Hola. entiendo tu problema.
Hay una solucion para borrar esa contraseña. Pero la consecuencia es que todos los datos, documentos, y archivos multimedia se te borraran por completo.
Este procedimiento es la Restauración de Fabrica.
Para hacerlo lo que tienes que hacer es entrar en Recovery Mode:
Apagar el celular > pulsar (botón de encendido + Botón del medio + Botón de volumen abajo [aveces el botón de volumen es para arriba]) > wipe data/factory reset > Yes > Y ya esta.
Para subir y bajar es con los botones de volumen y para seleccionar es con el botón de encendido o el botón del medio.
Espero que te ayude, espero tu respuesta.
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