Problema al iniciar WIndows 10

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Josea100 Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción martes, 11 de abril de 2017 Estatus Miembro Última intervención martes, 11 de abril de 2017 - Modificado el 11 abr 2017 a las 05:21
amanda0813.tsai Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción miércoles, 20 de julio de 2016 Estatus Miembro Última intervención viernes, 14 de abril de 2017 - 14 abr 2017 a las 08:29
Hola, es que tengo un problema, la cosa es que yo enciendo mi computadora, va cargando normal, llega al logo del windows 10 y lo carga, pero aquí es donde viene mi problema, luego de cargar el logo empezando se queda en negro y al momento se pone una imagen como si la pantalla estuviera bloqueada y abajo me salen las opciones de internet y las otras 3, aunque le dé click donde sea, use el teclado o alguna otra cosa no he podido arreglarla, no he podido volver a mi escritorio.
Logré entrar con el modo seguro, pero no supe qué intentar en el modo seguro, probé con algo que se llama RestoreHealth pero no me sirvió de nada.
Estoy ofuscado, no sé qué hacer. Ayudaaa!!!
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1 respuesta

amanda0813.tsai Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción miércoles, 20 de julio de 2016 Estatus Miembro Última intervención viernes, 14 de abril de 2017
14 abr 2017 a las 08:29
He oído decir un programa para iniciar windows cuando este no arranca o va a pantalla negra o azul, se llama Windows Boot Genius

http://www.tenorshare.com/es/products/windows-boot-genius.html
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