Problema al iniciar WIndows 10

Cerrado
Josea100 Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción martes 11 abril 2017 Estatus Miembro Última intervención 11 abril 2017 - 11 abr 2017 à 05:20
amanda0813.tsai Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción miércoles 20 julio 2016 Estatus Miembro Última intervención 14 abril 2017 - 14 abr 2017 à 08:29
Hola, es que tengo un problema, la cosa es que yo enciendo mi computadora, va cargando normal, llega al logo del windows 10 y lo carga, pero aquí es donde viene mi problema, luego de cargar el logo empezando se queda en negro y al momento se pone una imagen como si la pantalla estuviera bloqueada y abajo me salen las opciones de internet y las otras 3, aunque le dé click donde sea, use el teclado o alguna otra cosa no he podido arreglarla, no he podido volver a mi escritorio.
Logré entrar con el modo seguro, pero no supe qué intentar en el modo seguro, probé con algo que se llama RestoreHealth pero no me sirvió de nada.
Estoy ofuscado, no sé qué hacer. Ayudaaa!!!
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1 respuesta

amanda0813.tsai Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción miércoles 20 julio 2016 Estatus Miembro Última intervención 14 abril 2017
14 abr 2017 à 08:29
He oído decir un programa para iniciar windows cuando este no arranca o va a pantalla negra o azul, se llama Windows Boot Genius

http://www.tenorshare.com/es/products/windows-boot-genius.html