Problemas de red :/

Bueno mi tema es el siguiente, en mi casa aveces llega señal lo cual es extraño porque nosotros la pagamos, la lucesitas de Internet y de WLAN estan pagadas y de vez en cuando me llega el Internet y todo esta conectado sospecho que los de otra casa nos tumban la señal y no se que hacer o si se puedo hacer algo necesito ayuda gracias