PROBLEMAS CON TABLET DE MI HIJA

Cerrado
GustavinhoART
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- 27 nov 2016 a las 17:36
GustavinhoART
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- 28 nov 2016 a las 00:11
Buenos días amigos, mi hija tiene una tablet para niños marca Advance en la cual se le cortó el audio sorpresivamente, tambien aprecen muchas imagenes en pantalla en toso momento incluso cuando cerré todo lo que se usaba. Restaure la tablet a configuración de fábrica, instalé antivirus y ni no logré conseguir una solución. El antivirus detectó 4 amenazas que no puedo desinstalar ni poner en cuarentena. Estos son: GoogleCalendarPluginService
Amenaza: Coudw.A (variante)
Categoria: Troyano

GooglePluginsService
Amenaza: Coudw.A (variante)
Categoria: Troyano

com.android.popup
Amenaza: Coudw.A (variante)
Categoria: Troyano

Phone
Amenaza: AdDisplay. Airspush.P (variante)
Categoria: Aplicación potencialmente indeseable

De antemano gracias por su ayuda.

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fredu11
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Modificado por fredu11 el 27/11/2016, 23:14
HOLA BUENAS LAMENTABLE SOBRE TU TABLET EN PRIMER LUGAR SERIA HACER UN FORMATEO DE FABRICA PERO DEL MENU OCULTO ANDROID SERIA LO INDICADO YA QUE BORRARIA EL CACHE DE LAS APLICACIONES DEL SISTEMA. EN UN TABLET SERIA:
APAGARLO COMPLETO
APRETAR EL BOTON DE BAJAR VOLUMEN (-) Y BOTON DE ENCENDIDO MANTENIDO A LA VEZ
REINICIA 1 VEZ Y PESTAÑEA
A LA SEGUNDA PESTAÑA TE SALDRA EL MONO ANDROID APRIETA EL BOTON (-) DEL VOLUMEN
ESPERAS UNOS SEGUNDOS Y TE APARECERA EL MENU ANDROID OCULTO
CON UNA LISTA DE FUNCIONES ANDA A
WIPE DATA FACTORY RESET SELECCIONA CON EL BOTON DE ENCENDIDO Y BAJA CON LAS TECLAS DE VOLUMEN + Y -
A CONTINUACIÓN BAJA DONDE DICE: ALL Y CONFIRMA LA OPERACIÓN CON EL BOTON ENCENDIDO. Y DEJA QUE TERMINE EL BORRADO
LUEGO ANDA DONDE DICE
WIPE DATA CACHE PARTITION
SELECCIONA CON BOTON ENCENDIDO
LO MISMO
BAJA Y CONFIRMA CON EL BOTON ENCENDIDO Y DEJA QUE BORRE.
LUEGO ANDA DONDE DICE
REINICIAR DISPOSITIVO
Y REINICIAS
EN INGLES DIRIA REEBOOT
Y LISTO ESPERAS UN BUEN RATO HASTA QUE SALGA LAS FUNCIONES DE CONFIGURACIÓN Y YA TENDRAS TU TABLET FORMATEADO SIN VIRUS Y LISTO PARA DISFRUTAR.
Un consejo los tablet chinos pueden variar en los botones de acceso al menú oculto Android.
SALUDOS
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GustavinhoART
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28 nov 2016 a las 00:11
Hola fredu11 hice el primer paso que es apagar completo y luego precionar boton encender y volumen abajo a la vez, despues de ello se enciende, lo reinicio y enciende en modo seguro; sin embargo no aparecen las pestañas que dices en tu comentario para luego entrar al menudo oculto. Alguna sugerencia adicional para lograr continuar con tus indicaciones? Gracias por tu apoyo.
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