No carga windows 10 en notebook LENOVO Z40Cerrado

Question

Tengo un notebook LENOVO Z40, nuevo y lo apague en forma normal y a la hora aproximadamente lo vuelvo a encender y quedo pegado con la palabra LENOVO, nunca mas volvió a cargar el programa WINDOWS 10.

Ahora al prenderlo aparece en la pantalla lo siguiente:
- LENOVO
- Pantallazo blanco
- Preparando reparación automática.
- Diagnosticando.
- Intentando realizar reparaciones, en esta etapa se demora bastante y luego vuelve a comenzar el ciclo.

Como es nuevo debo llevarlo a la empresa que me lo vendió, el problema es que deseo recuperar la información que tengo guardada, pregunta para que me ayuden:
¿EXISTE ALGUNA FORMA DE RECUPERAR LA INFORMACION SIN TENER QUE ABRIR EL EQUIPO???

Si alguien me orienta estaría muy agradecida,
Saludos,

R2D2_WD · Answer

Hola Marcia Ojeda,

Desgraciadamente, no hay manera de sacar la información del portátil sin abrirlo. Al llevar el computador a los técnicos, debería ser posible pedirlos que te saquen lo importante.
Otra posibilidad es utilizar otro computador y descargar Linux Live CD. Se debe poner e un USB de arranque. Conecta ese USB con tu portátil e intenta arrancar de él. Es posible que te cargue Linux. No se necesita instalarlo, se lee directamente del USB. Así sería posible acceder a las carpetas y copiarlas en otro USB o en un disco externo. Este método podría funcionar solo si el computador funciona correctamente y el problema se relaciona simplemente con fallo de Windows.
En futuro, te recomendaría mantener copia de seguridad de lo más importante en un dispositivo externo. Ojalá tengas suerte y lo recuperes todo! 

Saludos

No carga windows 10 en notebook LENOVO Z40

1 respuesta

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