Pc problemas conexión

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Amigos buen día, algo extraño me sucede con un pc, esta semana andaba todo perfecto, hasta que cayo un rayo y me daño un monitor y un puerto del módem de Claro, hasta el decodificador de canales, llegaron los técnicos y cambiaron el deco pero el módem si tiene un puerto bueno, no lo cambian, pues dizque este sirve para el router link cosa que este también se daño jeee, era un TP link baratico, nos regalaron un wireless router qpcom y el smart perfecto, un pc con Windows 7 perfecto, pero el segundo pc con Windows 10 que esta ah 8 metros con cable ethernet antes andaba super, pero ahora desde allá conectado a el router qp no se conecta, si lo conecto valga la redundancia, desde allá al módem Claro ahí si perfecto ( extraño )... si lo conecto a 2 metros del módem con el cable ethernet, obvio que funciona! pero si lo conecto al router qp que esta al lado del módem , tan cerca y todo y no da conexión... el Windows 7 con el router qp a esos 8 metros si se conecta, O sea por que sera que ese pc no puede conectarse al router link como antes???, pues no puedo utilizarlo al puerto del módem pues obligatoria mente ese puerto que quedo, solo es para el link. Gracias por la ayudita

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Hola,tendras que ir a una asistencia técnica y miren todo a fondo,seguramente tendras algo mas dañado
saludos
CCM
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Cambia de cable, cambia de puerto al que conectas el PC del GP, no es la distancia mas bien es el cable, o bien fijate si el driver de red de tu Pc esta bien instalado, quitalo y ponlo de nuevo, tienes que revisar esas cosas, saludos y comenta como te va.