Ordenador bloqueado y no puedo hacer nada....

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(Puedo mandar video, pero lo mandaria al dia siguiente..)
Buenas, soy nuevo aqui.... y necesito ayuda si o si... resulta que ayer me puse en mi ordenador a jugar como siempre, aparecia hp junto a que estaba cargando... todo bien, hasta que aparecia la pantalla negra junto al cursor... extrañado, cogi y hice lo de siempre, poner enter y mi contraseña y al parecer funciono y me mando al escritorio... pero resulta que solo salia la imagen de escritorio, y los programas anclados en la barra de tareas, no salia no lo de internet ni nada en la parte derecha... vale... reinicio en la parte de incio y en vez de salir reiniciaando... sale la pantalla negra de nuevo, pero estaba reiniciandose...., me pasa el mismo problema de antes y hice lo mismo... de vuelta en el escritorio me dedico a ver si puedo abrir el administrador de tareas o ejecutar.... salia en la barra de tareas como que estaba ejecutandose pero no mostraba nada.... actualize todo y no funcionaba.... tengo miedo...y no puedo cambiar de ordenador.... tambien intente restaurar el pc pero era como que cargaba y luego no pasaba nada... lo mismo con la recuperacion o devolverlo a fabrica.... y lo unico que podia abrir o era el menu de inicio y la ventana de las carpetas por lo tanto podia acceder al panel de control pero si de abria alguna ventana aparte no se abria, salia en la barra de tareas, pero no como ventana.... ayudenmen por favor.....

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Hola KuronekoGTR,que Windows tiene saludos
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Windows 8
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Hola Sr si tiene la iso de windows8,el DVD puede repararlo le dejó un vídeo bien explicado para reparar un saludo,coméntenos si lo resolvióhttps://www.youtube.com/watch?v=68_kdMnu9Nw
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El dvd no me vino, debido a que el ordenado vino de serie con el win 8... hay alguna otra forma de obtener el dvd? Aunque dentro de un rato puedo mandarles video con el movil de lo que me sucede bien
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https://www.youtube.com/watch?v=LkEGfLi5PmI&feature=youtu.be ahi esta lo que me ocurre... siento que susurre habia gente durmiendo...
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domingo, 10 de julio de 2016

Hola Sr mire este link y lo resolverá si lo hace igual que en el vídeo ,un saludo y coméntenos si lo resolvióhttps://www.youtube.com/watch?v=Vo3Wu7KgnKY