Laptop dell inspirion 15 no detecta red WiFi

Hola,
Buenas noches mi nombre es José y soy nuevo aquí, necesito ayuda acabo de adquirir por Amazon una Laptop dell inspirion 15 serie 5000 con Intel i3 y WiFi dual band
Mi problema es que la Laptop no detecta la red si estoy a más de 2 metros, tengo que estar súper cerca para que tenga una ralla de señal
Tiene Windows 10, hable al servicio de Dell y reinstalarlon los drives pero el problema persistió, me comentaron que tengo que llevarla a que se le cambie la antena cosa que haré mañana pero primero quería una segunda opinión de antemano muchas gracias por tomarse la molestia de leer mi mensaje