El pc no funciona

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neamsaol Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción sábado, 7 de mayo de 2016 Estatus Miembro Última intervención sábado, 7 de mayo de 2016 - 7 may 2016 a las 16:29
KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017   - 10 may 2016 a las 11:16
Hola, gracias si me ayudan por favor en la pantalla sale HP Basic sistem diagnostics 1.3.1.0
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gracias
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1 respuesta

KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017   520
10 may 2016 a las 11:16
¡Hola neamsaol!

¿Puedes decir más detalles sobre el problema? ¿Cuándo sucedió e intentaste con todas la opciones de reparación del ordenador? ¿Puedes iniciar en modo de seguro o no te permite? Me interesa también si algo sucedió antes de empezar de recibir ese error - como una corte eléctrica, golpe del equipo, derramar algún liquido sobre el teclado y etc.
Según mi opinión sería mejor que te pusieras directamente en contacto con el Soporte oficial de HP por teléfono para obtener ayuda adicional.

Saludos.
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