Por que mi laptop se detiene repentinamente

Hola,
Lo que pasa es que mi laptop windows 10, el cual hace poco instale, se detiene en cualquier momento y me aparece una carita triste y un mensaje que dice mas o menos así:

":(
Se ha producido un problema en su PC y necesita reiniciarse. Vamos a recopilar información sobre el error y después se reiniciara automáticamente (35% completado)"

Todo esto va acompañado de un ruido perturbador como cuando se raya un disco. Posteriormente se reinicia.
Aunque he notado que esto sucede cuando tengo la laptop con la batería sin conectarla a electricidad, y siempre sucede fijo este problema pero varia el tiempo en que sucede, pero siempre ocurre, en cambio cuando la tengo conectada y sin batería no pasa nada al parecer, pero no estoy seguro.
Muchas gracias, espero su colaboración.