Everest multimate instale el programa pero nada SIGUE MUDO

HOLA SALUDOS como estan soy nuevo en kioskia.
instale el programa EVEREST ULTIMATE y ni aun asi suena nada mi sonido de audio y me sale con el mensaje que no puedo reproducir mi windows media devido a un proble con el dispositivo de sonido.
PERO LE EH INSTALADO MI EVEREST MULTIMATE y nada
bueno les agradeceria mucho sus ayuda