Ayuda, al conectar el cable de red a mi laptop la coneccion cae.

Hola, mi nombre es Jose.

Les cuente, hace unos días que cambie el plan de internet para subir la velocidad, antes de eso todo iba bien, pero ahora que ya cambie el plan cuando uso el internet por wifi en la laptop, todo bien (excepto que aveces se cae en juegos) pero cuando conecto el cable de red a la laptop lo cual antes nunca me dio un problema mientras estaba conectado, ahora en unos segundos despues de estar conectado en el router se apaga la luz de internet solo esa y ya saben, sin internet espero que prenda de nuevo y funciona por unos segundos y vuelve a apagarse, ya lo reinicie y sigue pasando lo mismo desde que contratamos el plan de 3mb y solo pasa cuando lo conecto al cable de red, ¿como soluciono eso y poder conectarlo sin que se caiga como antes?

Laptop Vaio W8 original, router thonsom.