No puedo apagar o suspender mi portatil

¡Hola de nuevo!

Me parece muy raro que eso hubiera resuelto el problema, pero te creo de todos modos. :)
Me interesa, ¿la batería de la lap de tu marido tiene las mismas características como la tuya? Hay que echar un ojo a estas cosas, ya que podría dañar tu placa base y los pines que proveen la electricidad.

Saludos y que tengas un buen fin de la semana.

Si la verdad yo nunca pense que esa podia ser una razon, pero parece que la bateria se dano sin estar vencida y solo cargaba hasta la mitad y no permitia al computador reiniciar normalmente, con respecto a la bateria que estoy utilizando, me preocupa un poco lo que me dices porque la bateria que estoy usando y la que ordene nueva no es la misma referencia de mi equipo aunque se ven exactamente igual y encajo perfectamente. mi esposo tambien tiene un Hp, pero otro modelo, tu piensas que eso puede traer problemas a futuro con mi computador? ya tengo 3 dias de usarla sin problema.

Francamente dicho, si fuera en tu lugar no experimentaría con componentes distintos de los originales o de los que requiere mi sistema porque se podría dañar la placa base mediante los pines de la batería.
Pienso que no se sabe cuánto tiempo pasará antes de que se dañe placa, puede que no se dañe en absoluto.

Saludos.