Ahora tengo problemas con Microsoft Office [Resuelto/Cerrado]

jjsendino 11 Publicaciones lunes, 26 de agosto de 2013Fecha de inscripción miércoles, 29 de junio de 2016 Última intervención - 8 sep 2015 a las 09:23 - Última respuesta: jjsendino 11 Publicaciones lunes, 26 de agosto de 2013Fecha de inscripción miércoles, 29 de junio de 2016 Última intervención
- 10 sep 2015 a las 18:06
Hola, hace un par de días hice el upgrade de Windwos 8.1 a Windows 10, como no me gustaba el nuevo S.O., ayer pregunté en el foro como podía volver a Windows 8.1, un compañero me contestó y he hecho lo que me indicaba y ya estoy de nuevo en Windows 8.1.

Pero ahora, tengo otro problema diferente, con Windows 8.1, yo tenía instalado Microsoft Office 2010 pero, tras pasar a Windows 10, actualicé a Microsoft Office 2013, me pidio desinstalar el antiguo 2010, así lo hice, y me instalo 2013 sin problemas.

Pero, ahora, al volver a Windows 8.1, no tenía ni el uno ni el otro, al intentar instalar Office 2013, me dice que existe una versión anterior de Office 2010 y que la tengo que desinstalar, lo he intentado hacer, a través del panel de control, y no puedo porque, de echo, dicha versión en realidad ya no existe, como tengo el software original, he intentado instalar de nuevo Office 2010 como paso previo a instalar Office 2013 pero, durante el proceso de instalación del 2010, me dice que se ha detectado un error y ahí se para.

En definitiva, ahora no tengo ni Office 2010 ni Office 2013, por favor, ¿me podría alguien ayudar?, me da igual instalar el 2010 o el 2013 pero, uno de los dos, necesito instalarlo, ¿que residuo puede haber quedado que no me deja instalar ni uno ni el otro?.

Gracias y un saludo.
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2 respuestas

juliogarcia_76 15 Publicaciones jueves, 28 de mayo de 2015Fecha de inscripción miércoles, 9 de septiembre de 2015 Última intervención - 9 sep 2015 a las 07:19
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Yo lo que haría es hacerle una instalación limpia, y formatearla en le momento de la reinstalación, para que no hayan archivos pasados, y así hacerle la instalación.
jjsendino 11 Publicaciones lunes, 26 de agosto de 2013Fecha de inscripción miércoles, 29 de junio de 2016 Última intervención - 10 sep 2015 a las 18:06
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Bueno, ya lo he solucionado, lo he hecho con una herramienta del propio Microsoft que se llama FIX IT, rápido, limpio y sin problemas, quizás esto le pueda servir a otros.

Gracias por la ayuda.