PROBLEMAS CON JAVA SCRIP

Hola,
MI TECNICO ACABA DE FORMATEAR MI PC
Y RESULTA QUE NO SE PUEDE ABRIR HOTMAIL :(
Y BUENO QUISIERA SABER QUE PUEDO HACER!!!
POR ÉL ME DEJÓ EL PROGRAMA DE ASISTENCIA REMOTA
POR CUALQUIER PROBLEMA
PERO RESULTA QUE LO HIZO
Y SIGUE IGUAL SIN PODER ABRIR HOTMAIL.
:(
:(