Mi lap no quiere conectarse a internet

Hola mi cómpu no quiere agarrar el internet pero la señal está muy alta y aún así no lo quiere me sale que no se pudo conectar y soluciono problemas y dice que es el erutador o que apague el equipo y no no agarra y el erutador no falla y ya lo requete apague y nada ya no se que hacer y necesito hacer proyectos finales :(( ayúdenme