¡El touchpad no funciona bien!

hola buen dia, el touchpad de mi laptop acer aspire V 13 no funciona bien, tengo 2 semanas que la compre y no se que hacer, cuando uso el touchpad todo va bien pero como a la hora o media hora se traba y solo en la parte de abajo si le muevo funciona, la parte de arriba del cuadrito no, entonces casi no me deja moverlo, y la ultima vez ya se quedo asi solo en la parte inferior del cuadrito de abajo funcionaba la sesibilidad para moverlo en la parte de enmedio y arriba no se movia :( ayuda por favor que hago?